うーん。
10時過ぎ
最近使い始めたネットバンクで振り込みをしました。
時間は10時過ぎ。
振込先を指定して、金額を入れ、送金。
すると「送金できません」とのメッセージ。
「あれっ？」
もう一度、振込先等を確認して、送金。
すると再び「送金できません」とのメッセージ。
少し間をおいて、2回ほどやってみましたが、いずれもダメ。
10時15分
FAQなどを使い調べてみましたが、思い当たるフシはなく。
仕方がないのでコンタクトフォームから状況を送信。
受付自動返信メールが送られてきましたが、回答はすぐに来ないのが常。
いずれにしても原因がよく分かりません。
ただ、今日振り込みをしなければならないものだったので、別の銀行から送金しました。
14時30分
返信メールが来ました。
お問合せの件について、ご案内させていただきます。
当社WEBサイトのご利用にあたりましては、一時的に制限がかかる場合がございます。
そのような場合には、しばらくお時間を空けてから、再度お手続きをお試しいただきますよう、お願いいたします。
お客さまにご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。長時間継続して制限が解除されず、お手続きを行えない場合には、恐れ入りますが、オペレーター対応時間帯に当社カスタマーセンターまでお電話にてご連絡いただきますよう、お願いいたします。
特に具体的な記述はなく、テンプレート的な回答です。
このメールが4時間かからないと来ないのはちょっと残念。
これって、送金できないときに、Web上に表示すればいいと思います。
結局は原因は分かりませんでしたが、もう他行から振り込んでしまっています。
再度試すのはムリですね。
少しの工夫で改善できる気がするんですけどねー。
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【編集後記】
昨日は千葉のお客様のところへ。
帰りがけに、こちらは別のお客様が経営している飲食店にふらっと立寄り。
カウンターで、おまかせで、おいしく飲んできました。
