同じものでも、価値はそれぞれ

金(きん)1kg。
三菱マテリアルの相場表を見ると、買取価格は税込み 472万6千円。
少し下がったとはいえ、いいお値段です。

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ところが、この金1kg。
重しに使おうとすれば、重さは1kg。
レンガやブロックとたいした差はありません。

紙幣もそうです。
通貨としての価値は1万円でも、焚付けの紙としてはしょぼいです。

同じものでも、使う人の、使う用途によって、その価値は千差万別です。
そのもの(サービス)の用途、価値が双方で一致しなければ、お互いの満足は得られないし、そこに商売は成り立ちません。

ですから、こちらが提供するサービスとその価値と、お客様が求めているサービスとその価値が合わない時は、その理由をしっかり考え、どうすべきかを判断しなければいけませんね。