戦略的会計へ ★ 谷口税理士事務所

税理士 谷口敏文のblogー決算書は経営の役に立ちません

店のわがまま、客のわがまま

time 2017/01/17

(写真と本文は関係ありません)

お昼にたまに行くスパゲティ屋さん。
カウンターとテーブル席があります。

1人で行くとまず間違いなくカウンター席に。
これはまったく不満はありません。

混むと嫌なので、少し早めに行きます。
カウンターはほぼ空いています。

先日、ほかが十分空いているのに、詰めて座るよう促されたので、
1つ開けて座りたいと「ここじゃダメ?」と聞いてみました。

すると「これから混み合いますので、こちらでお願いします」
と言うので「混んできたら詰めるよ・・」

まぁ、よくある光景です。

いつも思うのですが、これってお店のやり方ひとつだと思うんです。
1つおきにしか席が空いてなかったら、後から来た人はその間に文句言わずに座りますって。

でも、まわりが空いているのに詰めて座らされたら、不満のひとつも出ますよ。
実際私が行った時、先に来ていた隣の人も「なんで?」って顔してましたもん。

しかもそのあと私が帰るまで、カウンターには1人だけしか来ませんでした。

店としてはできるだけ空席を減らして、稼働率を上げたいんでしょう。
でもそれは必ずしもいい方法ではないと思うんですよね。

書いてる人

谷口敏文
(税理士 ㈱TKS 代表取締役)

決算書作りに疑問を感じていたとき、戦略MQ会計に出会う。
経営の役に立たない決算書から、経営に役立つMQ会計を広めるべく日々活動中。

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・「MQ会計」「MQ戦略ゲーム」「企業方程式」は、これを考案開発された西順一郎先生の会社、 株式会社 西研究所 の登録商標です。

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